Política de Frete e Entrega

Esta Política estabelece as condições para o envio e entrega dos produtos da Carol Distribuidora para compras realizadas em nosso site.

Leia atentamente as informações a seguir sobre as opções de frete e taxas aplicáveis.

Área de Entrega

1.1. Atualmente, realizamos entregas apenas no estado do Ceará, Brasil.

Frete para Fortaleza

2.1. Para entregas na cidade de Fortaleza, oferecemos as seguintes opções de frete:

Frete Grátis: Para compras acima de R$200, o frete é gratuito.
Taxa Fixa: Para compras abaixo de R$200, será cobrada uma taxa fixa de R$15.

Frete para o Restante do Estado do Ceará

3.1. Para as demais cidades e regiões do estado do Ceará, aplicam-se as seguintes opções de frete:

Frete Grátis: Para compras acima de R$900, o frete é gratuito.
Taxa Fixa: Para compras abaixo de R$900, será cobrada uma taxa fixa de R$35.

Prazos de Entrega

4.1. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localidade do endereço de entrega e a disponibilidade dos produtos. Faremos o possível para cumprir os prazos informados, porém, ressaltamos que eventuais atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias além do nosso controle.

4.2 Para entregas dentro da cidade de Fortaleza o prazo de entrega é de até 24h úteis.

4.3 Para entregas nas demais cidades o prazo e de até 5 dias úteis.

Rastreamento de Pedido

5.1. Após a confirmação do pagamento, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. Esse número será enviado para o seu e-mail cadastrado.

Responsabilidade

6.1. A Carol Distribuidora se responsabiliza pelo envio e pela entrega dos produtos em perfeitas condições. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de eventos imprevistos, como greves, condições climáticas adversas ou outras situações de força maior.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Frete e Entrega, entre em contato com nosso time comercial no telefone/WhatsApp: (85) 3226-1880 ou por email: sac@caroldistribuidora.com.br